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您對本網站的使用以及因使用本網站而產生的任何爭議均受香港法律管轄。
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使用者產生的內容
本網站可以包含使用者透過例如社群網路所產生的內容。 Luxatlast.com 絕不是此類內容的所有者,也不對其承擔法律責任。
如果懷疑侵犯版權或任何其他權利,或者如果有人以任何方式感到被冒犯,請聯絡我們的客戶服務。
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請閱讀我們的隱私權政策,以確認我們使用您的個人資料。
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產品
Luxatlast.com 有權調整價格、包含額外費用以及更改產品資訊(例如產品圖片和優惠),恕不另行通知。可用的產品圖像和資訊文字盡可能反映產品。我們保留對頁面上可能出現的任何錯誤的權利,並且不能保證所有圖片準確反映手錶的真實外觀。圖片可能會有所不同,具體取決於計算機上的顏色設定。
所有圖片僅供參考,不保證正確的外觀和特性。
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保固(針對 Golden Concept 產品)
產品的製造符合我們的高品質標準。此外,我們也對產品的任何製造缺陷提供保固。
若要回報保固問題,請透過cs@luxatlast.com聯絡客戶服務
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請注意,Golden Concept 保固不包括:
(A) 消耗性零件,例如電池或保護塗層,其設計會隨著時間的推移而減少,除非因材料或製程缺陷而發生故障。
(B) 外觀損壞,包括但不限於端口上的刮痕、凹痕和塑膠破損,除非因材料或工藝缺陷而發生故障。
(C) 因使用不符合 Golden Concept 產品規格的第三方組件或產品而造成的損壞。
(D) 因事故、濫用、誤用、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞。
(E) 因在使用手冊、技術規格或其他已發布的指南之外操作產品而造成的損壞。
(F) 由非 Golden Concept 代表或 Golden Concept 授權服務提供者(「AASP」)的任何人執行的服務(包括升級和擴展)造成的損壞。
(G) 由於正常磨損或因產品正常老化而導致的缺陷。
(H) 如果產品中的任何序號已被刪除或污損,或者如果手機製造商從相關公共機構收到產品已被盜的信息,或者如果您無法停用密碼啟用或旨在防止產品被盜的其他安全措施未經授權存取產品,且您無法以任何方式證明您是產品的授權使用者(例如,透過出示購買證明)。
顧客在收到商品後仔細檢查商品非常重要。如果您的物品在運送過程中損壞,您必須盡快向客戶服務報告。如果您發現商品損壞或與您訂購的商品不符,您必須在 30 天內聯絡客戶服務。如有任何投訴,請向我們的客戶服務部提出。請向我們提供您的訂單號碼和投訴原因,我們將返回並提供有關退回產品的進一步說明。
如果退回的產品沒有問題,Luxatlast.com有權收取運輸費用。如果要更換某件商品,請在類似型號或設計的產品上進行更換。如果特定產品不再有庫存,客戶有權獲得退款。如果您希望將產品發送給我們解決保固問題,請透過電子郵件聯絡我們的支援團隊: cs@luxatlast.com
訂購
未經他人同意以他人名義發出的訂單,或該人或 Luxatlast.com 遭受的任何其他經濟損失將向警方報告。 Luxatlast.com 保留更改價格、糾正所有訂單的錯誤價格以及最終銷售的權利。 Luxatlast.com 有權隨時取消任何訂單。所有詐欺企圖都將報告給警方,如果出現任何懷疑,Luxatlast.com 保留取消購買的權利。
本條款項下的任何爭議和問題均應受香港法律管轄。
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訂單視接受情況和供應情況而定
一旦您做出選擇並透過 luxatlast.com 下訂單,您將收到一封電子郵件,確認您的訂單詳細信息,包括您的訂單參考號碼。此電子郵件既不是接受您的訂單,也不是購買證明,只是確認我們已收到訂單。在我們向您發送電子郵件通知您訂單已發貨之前,您購買商品的合約尚未完成。銷售合約在香港簽訂,合約語言為英文。如果我們無法獲得付款授權或訂購的商品缺貨或缺貨,我們保留不接受您的訂單的權利。
我們也可能基於任何原因拒絕處理並因此拒絕接受交易,或隨時自行決定拒絕向任何人提供服務。
付款和安全購物
接受付款方式:可透過PayPal或Shopify付款。使用卡片付款無需支付額外費用。當透過信用卡/金融卡、PayPal 或 Shopify 付款進行支付時,一旦卡片交易獲得批准,起始條件即適用。您確認所使用的信用卡/金融卡是您的,或信用卡/金融卡所有者已特別授權您使用該卡。所有信用卡/金融卡持有人均須接受發卡機構的驗證檢查和授權。如果您的支付卡發卡機構拒絕授權向 luxatlast.com 付款,我們將不對任何延遲或未送達承擔責任。所有安全措施均由 PayPal 或 Shopify 付款授予。請閱讀 PayPal 網站或 Shopify payment 網站上的所有資訊。商品的價格將在我們確認您的訂單時有效的價目表中列出。我們的價格可能隨時會變化,但價格變化不會影響我們已與您確認的訂單。這包括我們確定的外匯匯率,如有更改,恕不另行通知。客戶有責任遵守當地稅務法規;這包括進口稅和增值稅,在包裹到達您手中後徵收。如果您確實產生了任何此類額外費用,則必須支付這些費用才能使您的包裹清關。
請聯絡您當地的海關辦公室以了解更多資訊。
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確認
收到您的訂單後,我們將向您的電子郵件地址發送確認訊息。儲存此電子郵件以便於與客戶服務聯繫。訂單確認(收據)也可作為購買證明的保證。
取消
如果貨物在運送途中損壞或遺失,Luxatlast.com 承擔責任,但您需要在訂購後 30 天內聯絡我們的客戶服務團隊 ( cs@luxatlast.com )。若退回產品時貨物遺失或損壞,則由客戶承擔責任。訂單出貨後不可取消;如果訂單已發貨,則客戶必須接收訂單。在客戶透過電子郵件向 Luxatlast.com 確認並且該電子郵件已被 Luxatlast.com 確認後,取消才有效。如果庫存可能缺貨,Luxatlast.com 保留取消任何訂單的權利,我們將盡可能通知客戶更換或任何同等產品。如果 Luxatlast.com 收到的包裹不是從郵局(或同等運輸辦公室)領取的,我們保留向您收取因處理您的訂單和發貨而產生的所有費用的權利。
我們將向您發送發票,並且必須在 10 天內結算發票。)。
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投訴條款和撤回
重要的是,客戶在收到貨物時檢查貨物,以驗證產品沒有損壞且正確。如果您收到商品後發現商品發送錯誤或已損壞,請在 30 天內與我們聯絡。如有任何投訴,請透過電子郵件cs@luxatlast.com向我們的客戶服務團隊提出。請提供訂單號碼和投訴原因,我們將立即回覆您並提供有關如何退貨的說明。重要的是,退回產品的包裝方式不得在運輸過程中損壞,並且不得移除附在扣環上的安全標籤。如果產品有製造商故障,客戶有權獲得運費退款,Luxatlast.com 將在收到退貨產品後做出決定。 Luxatlast.com有權以同型號商品更換有瑕疵的商品。如果該商品已停產,顧客將獲得全額退款。購買者有權在 30 天內取消購買。此權利僅適用於產品及其原始包裝可以按收到時的相同狀態退回,並且不得移除附在帶扣上的安全標籤的情況。購買者行使退貨權時應填寫退貨表。需要提供訂單號碼和用於訂購的客戶電子郵件地址。退貨運費由消費者支付。
有限責任
Luxatlast.com 交付錯誤的責任僅限於這些銷售條件。 Luxatlast.com 不承擔任何直接或間接責任,例如但不限於不相容、交付延遲、停機、資料遺失、額外工作或其他經濟損失。對於遺失的取件,Luxatlast.com 不承擔任何責任,但新包裹安排的嬰兒床將適用於客戶,否則如果他要求退款,我們將申請部分嬰兒床,以免除我們的退貨費用和原始運費。對於因我們無法控制的情況而阻止、阻礙或延遲履行合約而造成的損害和其他處罰,Luxatlast.com 不承擔責任。由於釋放因素應考慮包括政府乾預、新/修訂的立法、缺乏國家、戰爭、火災、洪水、勞工騷亂、禁令、限制、破壞、運輸或天氣條件不佳或供應商缺乏交貨,公司暴露於影響活動的犯罪活動。我們僅供應家庭和私人使用的商品。您同意不將商品用於任何商業、業務或轉售目的,我們對您的任何利潤損失、業務損失、業務中斷或業務機會損失不承擔任何責任。
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適用性
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競賽和折扣
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